上ERP要有正確的認識

在眾多過份誇大以及報喜不報憂的宣傳之下,ERP成了能治百病的妙藥,走上了能普度眾企業的神壇,致使很多人認為ERP能讓好的企業錦上添花,差的企業走 出困境。因此很多公司上ERP是因為公司陷入了發展困境,並不是自身真的需要,認為ERP能改變公司目前困頓的狀況,使公司突出重圍,走上快速發展的康莊 大道。當發現ERP投入大(包括財力、人力、物力)、實施週期遙遙無期,企業更是雪上加霜時,有了上當的感覺,使企業領導人談ERP而色變,甚至開始抵制 ERP。

  深圳的一家電子製造企業,由於行業競爭激烈,再加上內部派系爭鬥、管理混 亂,致使企業連年虧損。那時正趕上ERP炒做高峰期,公司領導人以為抓住了救命的稻草,決定上ERP。買了伺服器,找來軟體公司,開始實施ERP,一切准 備好後,開始錄基礎資料。這時,由於各層領導認識不到位,以及各部門利益揪扯不清,各部門天天扯皮不做事,過了一年了,基礎資料連一半都沒錄完。時間一 長,人心已疲,人心已散,公司領導人對這事也不上心了,各部門也不理這事了。錢花了,要有人頂著啊,IT部門成了替罪羊,開會時總經理經常說:“你們IT 部門浪費資源!” IT部門的人覺得無比委屈,一個個出走了事。

  ERP實施是一個長期而複雜的過程,不可避免的會涉及各部門利益,當受 到損害的部門的領導人是企業的重要人物時,就是考驗公司領導人智慧的時候了,很多的公司會選擇讓ERP供應商修改軟體,以求息事寧人。到最後,ERP實施 大多是徹底失敗,也有一部分只是實現了由手工作業變成了簡單的電腦操作,不但沒有達到預期的目的反而增加了員工的工作量。

  也有一些企業 領導人往往會認為ERP會解決企業目前所有主要的瓶頸問題,這一認識本身就不正確。比如:資金短缺、品質不穩定、技術含量低、市場銷路差、人員流動大、產 能不足、產能過剩、利潤低等等問題,使用了ERP軟體的銀行模組、品質模組、產品資料模組、銷售模組、人事模組、生產或能力模組就能解決問題嗎?果真如此 的話,ERP軟體可真是個寶貝,使用了ERP的企業也都早早的X強了。

  ERP是一種企業管理思想,關注的是企業的業務流程,能加強企業 的執行能力,而ERP軟體正是這一思想的載體,就像財物軟體一樣,是一先進企業管理工具。科學的、有條理的公司管理制度是ERP成功實施的前提,如果倒 置,想用一個工具去改變公司管理混亂的狀況,幾乎是不可能的。ERP是保健類藥品,可以全面增強體質,增強抵抗力,但ERP不是特效藥。

  上ERP投入的是真金白銀,收穫卻很難量化,再有ERP不只是IT部門的事,而是所有相關人員都要參與。企業領導如果沒有一個正確的認識,到最後是花了錢又費時費力,還會傷了員工的心,為企業以後的資訊化之路留下陰影。