隨著WTO的加入和新一輪資訊化浪潮的掀起，企業引入ERP的信心和決心空前高漲。由ERP帶入世界領先的管理方法和理念，似乎在一夜之間拉近了我們與發達國家的距離，讓我們觸摸到了世界經濟跳動的脈搏。
ERP核心——IT應用與資料處理的高度集成
ERP本質=管理+IT
實施成功率是檢驗ERP品質的重要標準
隨著WTO的加入和新一輪資訊化浪潮的掀起，企業引入ERP的信心和決心空前高漲。由ERP帶入世界領先的管理方法和理念，似乎在一夜之間拉近了我們與發達國家的距離，讓我們觸摸到了世界經濟跳動的脈搏。
然而，面對國內企業對ERP的熱切需求，全球最大的企業管理軟體廠商SAP卻一再提醒，企業要避免盲目上馬ERP專案，而是要根據企業自身的條件、特點 和需求來整體考慮;尤其是一些老牌國有企業，企業本身存在著許多頑症固疾，如果不從企業的整個生產和管理流程上重組和再造，指望一個ERP就一步登天是極 不現實的。ERP當然不是神話，但也決不是像某些人說的“ERP已經過時了”“ERP II出來了”云云。那麼，什麼是真正的ERP，ERP的核心技術是什麼呢?
ERP核心
一個真正、優秀的ERP軟體產 品，除了具備先進的管理思想和豐富的實踐經驗以外，軟體本身的技術設計和架構是整個ERP的基礎。如果沒有功能先進、結構優異的軟體設計藝術，ERP系統 就只能是一個中看不中用的漂亮外殼。雖然SAP、Oracle等不同的ERP產品各有不同的技術特點，但是總結起來，ERP的核心技術應該具有以下特點：
一、完整、強大、開放的功能模組 由於企業管理涉及的領域非常廣闊，需要實現的管理目標也很多，ERP系統的結構設計相應的是一個非常複雜的工程。SAP在提出ERP之初，就充分考慮了企 業的複雜應用環境，採用了模組化的軟體設計思想。使用者可以根據自已的實際狀況有針對性地選擇不同的應用模組，也可以選擇不同供應商的產品，而ERP應該具 有良好的開放性，便於廠商引入協力廠商軟體或後續開發。
二、資料獲取和自動處理功能 對企業來說，資料獲取和歸檔是整個ERP系統啟動的基礎，離開了大量、真實、有效的資料收集，企業就不可能建立起相應的資料分析和處理模型，也就不可能對資料實現智慧化、自動化的分析、判斷和預測。
三、智慧化的商務應用層與資料庫和 顯示層的連接和集成 雖然不同的ERP廠商具有不同的架構和特點，但核心一定包含了資料庫、應用和顯示這三個部分。SAP的ERP產品R/3系統獨有的三層結構，即最底層的數 據庫伺服器、中間層的應用伺服器和最上層的顯示層，它的出色和成功之處在於將所有的商業智慧設計都包括在中間的應用伺服器層，而與底層資料採用的是哪一家 的產品、顯示層是基於用戶端還是流覽器無關。
四、先進、合理的企業流程建模和模型 對企業來說，建立業務流程模型關係到整個ERP的成功與失敗，一個優秀的業務流程模型可以極大地優化和幫助企業成功實施ERP，相反，一個與真實業務流程 不相符的模型往往也是ERP失敗的開始。可見，業務建模必須建立在大量、豐富的管理和實踐經驗基礎上。SAP通過30年來為全球21個行業、17500多 家客戶服務的經驗，在SAP的產品庫裡可以迅速找到與用戶最相似、最適合的業務模型。這是一些在ERP領域裡只有一兩年歷史的ERP廠商所無法比擬的。
管理+IT
近年來，國內一些企業資訊化建設中暴露出來的問題表明，企業資訊化的難點不是技術，也不是資金，而是管理思想的轉變和理念的更新。一個真正的ERP軟體 產品，應該是為企業提供先進的現代企業管理思想和方法的應用軟體。程式設計、資料庫和硬體網路等IT技術可以為企業管理作技術支援，但卻取代不了ERP的核心 作用——“管理”。
回顧ERP的起源及發展歷史，我們可以看到，IT只是ERP的表現形式和技術支撐，真正的核心是“管理思想”。在管 理與IT技術完美結合方面，SAP公司是一個典型的例子——30年豐富的行業和企業管理經驗。在為世界500強中的80%以上的企業服務過程中，SAP吸 收了各行業中優秀企業的管理精華，並通過不斷實踐和檢驗成為“最佳業務實踐”，因此，SAP在為同行業的其它客戶服務時，的確能夠提供較好的企業管理解決 方案和服務支援。
實施成功率
經過多年的發展，中國的 國內企業目前最迫切需要的是加強管理以提高國際競爭力，儘快與世界企業接軌。事實上，早在20年前，一部分機械、汽車等國內企業就已經開始接觸MRPⅡ 了。但由於當時的企業體制所限，加之MRPⅡ應用範圍的局限，企業實施MRPⅡ的主要是工程師與技術人員，缺乏企業決策層和管理人員的支持，“MRPII 在中國的20年間，鮮有成功的例子”。
直到1995年SAP進入中國之後，其宣導的ERP在區別于傳統MRPⅡ概念上才有了實質性的突 破，ERP提出了全面企業管理的新思路。因此，對於各行業的中型和大型企業來說，優秀的ERP廠商提供的是一套集成的全面管理的有力工具。他們在中國實施 ERP專案時，能夠將積累了30年的21個行業經驗與用戶分享，把用戶帶入世界級企業行列。有人戲稱SAP的產品是“進入世界500強的准會員證，”就是 基於這樣的原因。目前，中國的一些最優秀的企業，如中化、海爾、聯想、紅塔、一汽大眾等各行業的領先企業，都正在使用著高端ERP產品並從ERP的實施中 得到越來越大的益處。
據清華大學最近針對一家全球著名的ERP廠商的中國用戶做的一次調查結果顯示，其在中國的ERP實施成功率為 97%以上。恰恰與某些口頭掛滿一堆“技術”名詞，卻緘口不提ERP能否成功、成功有多少的一些ERP廠商形成了鮮明的對比。由此可見，雖然大家都打著 “ERP”的旗號，在不同的產品宣傳、懸殊的價格落差的背後，ERP是否成功實施的差異更是令人吃驚。
因此，真正的ERP產品是在豐富的企業實踐經驗基礎上積累而來的，它既是管理科學與IT技術的完美結合，也是企業成功實施ERP的關鍵。比較於各類中小企業管理軟體產品，有些ERP產品的價格確實不菲，但是它的價格也充分體現了它的真正價值。