全球化帶來的ERP煩惱

企業進行全球化的目標有兩個:一是開拓新市場,二是不斷降低製造成本。而且,任何一項全球化戰略都離不開技術的支撐。

  通常來講,企業進行全球化的目標有兩個:一是開拓新市場,二是不斷降低製造成本。而且,任何一項全球化戰略都離不開技術的支撐。

  在2006至2007年間,獨立諮詢機構Aberdeen詳細調查了世界各地的跨國公司的ERP系統在實現全球化進程中的作用。本期行業主題將詳細刊登這一調查報告,為您揭示ERP在企業全球化進程中的作用,以及它所面臨的諸多挑戰。

  全球化給企業的技術和業務都帶來了挑戰:全球化造成供應鏈越來越複雜,企業往往通過權衡供應鏈效率和到岸成本、重新選擇生產地點等方法來解決問題,但是它們卻找不到可以一勞永逸地解決問題的辦法。

   企業資源計畫(ERP)是企業全球化戰略的關鍵部分,從ERP中可獲取實現公司目標的關鍵資訊和具有可視性的KPI(關鍵業績指標)。然而,大多數企業 往往只關注供應鏈的問題,卻忽視了ERP的標準化,半數以上的世界級製造商在為未能進行全球範圍的ERP標準化實施而苦惱。

  理順了與供應商、合作夥伴、各生產基地之間的工作流程,並實現自動化後,企業就能將整個交貨週期縮短66%以上。然而,只有少數公司能將這種協同合作的勝利果實保持下去。因此,獨立諮詢機構Aberdeen認為,成本降低和生產率提高還有很大的空間。

  供應鏈的協同合作就如同一個縱向一體化的組織一樣,可使企業的全球市場份額提高10%以上。然而,全球化的ERP實施並非企業提高市場佔有率的萬能鑰匙,如果全球範圍的視覺化協同管理沒有技術上的強有力支撐,企業發展將受到嚴重阻礙。

   Aberdeen的研究報告顯示,在選擇軟體時,應用集成技術和面向服務的體系架構(SOA)經常被忽略,如果企業的國際化運營體系還需要整合,就無法 集中精力去獲取競爭優勢。若要實現全球範圍的協同合作,須先進行運營體系整合,一體化程度越高的公司越容易治理、控制風險及合規經營。

   Aberdeen集團創於1988年,是一家技術性研究諮詢機構。Aberdeen集團有10 萬多名研究人員,分佈在全球36 個以上的國家,參與並指導最全面的技術驅動型市場價值鏈研究。通過其持續不斷的基於事實的研究、基準和可行性分析,Aberdeen集團為全球商務和技術 管理人士提供獨特的研究報告。

  Aberdeen運用PACE方法來評估企業的具體業務行為,這一方法包含四個要素:
  壓力(Pressures)——影響組織的市場定位、競爭能力和經營運作的外力,如經濟的、政治的或強制性的顧客偏好變化;
  行動(Actions)——組織為應對行業壓力而採取的戰略步驟,譬如,根據市場機遇調整企業的業務模式,包括產品/服務戰略、目標市場、財務戰略、銷售戰略等;
  能力(Capabilities)——為實施公司戰略,組織所必備的業務流程的適用性,如合格的人才、品牌、市場定位、可行的產品/服務、生態系統合作夥伴、財務;
  動力(Enablers)——使組織能有效運作的技術方案的關鍵功能,如開發平臺、應用軟體、網路互聯性、使用者介面、培訓與支援、合作夥伴介面、資料清洗和管理。